Informativa privacy

Chi siamo

Telrics Limited, società registrata in England and Wales (numero di registrazione e sede legale da confermare), è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Contatto: info@hubvocal.com.

Quali dati raccogliamo

• Il tuo nome, il tuo indirizzo email di lavoro e, se lo fornisci, il tuo numero di telefono.
• Il nome della tua azienda.
• Ciò che ci comunichi sulla tua richiesta: caso d'uso, volume di chiamate previsto, linea telefonica, lingua della conversazione e il tuo messaggio.
• Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni sul browser (user agent), registrati insieme alle tue scelte in materia di consenso.

Finalità e base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta e discutere con te un possibile contratto. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (articolo 6(1)(b)).
• Proteggere il modulo da spam e abusi e conservare una registrazione dei consensi che hai prestato. Base giuridica: i nostri legittimi interessi (articolo 6(1)(f)).
• Inviarti email su novità del prodotto e offerte, solo se selezioni la casella facoltativa. Base giuridica: il tuo consenso (articolo 6(1)(a)).

Destinatari

• Resend, il nostro fornitore di servizi email, che invia le email relative alla tua richiesta.
• Il nostro fornitore di hosting, che gestisce i server su cui funzionano questo sito e i nostri sistemi.

Questi fornitori agiscono secondo le nostre istruzioni, sulla base di accordi sul trattamento dei dati. Non vendiamo i tuoi dati né li comunichiamo a terzi per finalità di marketing proprie di questi ultimi.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori possono trattare dati al di fuori del Regno Unito. In tal caso, ci basiamo sui regolamenti di adeguatezza del Regno Unito (compresi quelli relativi all'UE/SEE) o su garanzie adeguate, quali l'International Data Transfer Agreement del Regno Unito (IDTA) o l'Addendum del Regno Unito alle Clausole contrattuali tipo dell'UE (SCCs).

Periodo di conservazione

Bozza: conserviamo i dati della richiesta per 2 anni dal nostro ultimo contatto con te e successivamente li cancelliamo o li anonimizziamo. Conserviamo le registrazioni dei consensi per il tempo necessario a dimostrare che il consenso è stato prestato o revocato.

I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 dello UK GDPR hai il diritto di:

• accedere ai dati personali che conserviamo su di te;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti;
• ottenere la cancellazione dei tuoi dati;
• limitare il modo in cui li utilizziamo;
• ottenere la portabilità dei dati;
• opporti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi e, in qualsiasi momento, al marketing diretto;
• non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che incidano in modo significativo su di te.

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Registrazioni delle chiamate

Se un'organizzazione che utilizza HubVocal attiva la registrazione delle chiamate, il chiamante ascolta un avviso prima dell'inizio della conversazione. Le registrazioni sono conservate per il periodo stabilito dall'organizzazione (bozza: 30 giorni per impostazione predefinita) e successivamente cancellate in modo automatico. Hai il diritto di chiedere che una registrazione sia cancellata prima.

Reclami

Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati, ti invitiamo a contattarci in primo luogo. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità per la protezione dei dati del Regno Unito, su ico.org.uk.

Email di marketing

Inviamo email di marketing solo se hai selezionato la casella facoltativa di consenso, in conformità alle Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR). Ogni email di marketing contiene un link per annullare l'iscrizione; puoi anche scrivere a info@hubvocal.com. Registriamo data, versione, indirizzo IP e informazioni sul browser relativi al tuo consenso.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@hubvocal.com.