Privaatsusteade

Kes me oleme

Teie isikuandmete vastutav töötleja on Telrics Limited, Inglismaal ja Walesis (England and Wales) registreeritud äriühing (registrikood ja registrijärgne aadress täpsustamisel). Kontakt: info@hubvocal.com.

Mida me kogume

• Teie nimi, töö e-posti aadress ja, kui selle esitate, telefoninumber.
• Teie ettevõtte nimi.
• Mida te meile oma taotluse kohta teatate: kasutusjuht, oodatav kõnede maht, telefoniliin, vestluskeel ja teie sõnum.
• Tehnilised andmed: IP-aadress ja brauseri andmed (user agent), mis salvestatakse koos teie nõusolekuvalikutega.

Miks me neid kasutame ja millisel õiguslikul alusel

• Et vastata teie taotlusele ja arutada teiega võimalikku lepingut. Õiguslik alus: teie taotlusel enne lepingu sõlmimist võetavad meetmed (artikkel 6(1)(b)).
• Et kaitsta vormi rämpsposti ja kuritarvitamise eest ning pidada arvestust teie antud nõusolekute üle. Õiguslik alus: meie õigustatud huvid (artikkel 6(1)(f)).
• Et saata teile e-kirju tooteuuenduste ja pakkumiste kohta, ainult juhul, kui märgite valikulise ruudu. Õiguslik alus: teie nõusolek (artikkel 6(1)(a)).

Kes andmeid saavad

• Resend, meie e-posti teenusepakkuja, kes saadab teie taotlusega seotud e-kirjad.
• Meie majutusteenuse pakkuja, kelle serverites see sait ja meie süsteemid töötavad.

Need teenusepakkujad tegutsevad meie juhiste järgi andmetöötluslepingute alusel. Me ei müü teie andmeid ega jaga neid teistega nende enda turunduseks.

Rahvusvaheline edastamine

Mõni meie teenusepakkuja võib töödelda andmeid väljaspool Ühendkuningriiki. Sellisel juhul tugineme Ühendkuningriigi piisavusmäärustele (sealhulgas EL-i/EMP-d käsitlevatele) või asjakohastele kaitsemeetmetele, nagu Ühendkuningriigi rahvusvahelise andmeedastuse leping (IDTA) või Ühendkuningriigi lisa EL-i tüüplepingutingimustele (SCCs).

Kui kaua me neid säilitame

Kavand: säilitame taotluse andmeid 2 aastat pärast meie viimast suhtlust teiega, seejärel kustutame või anonüümime need. Nõusolekute kirjeid säilitame seni, kuni neid on vaja tõendamaks, et nõusolek anti või võeti tagasi.

Teie õigused

UK GDPR-i artiklite 15–22 kohaselt on teil õigus:

• tutvuda isikuandmetega, mida me teie kohta säilitame;
• nõuda ebatäpsete andmete parandamist;
• nõuda oma andmete kustutamist;
• piirata nende kasutamist meie poolt;
• andmete ülekandmisele;
• esitada vastuväiteid meie õigustatud huvidel põhinevale töötlemisele ning igal ajal otseturundusele;
• et teie kohta ei tehtaks üksnes automatiseeritud töötlusel põhinevaid otsuseid, mis teid oluliselt mõjutavad.

Kui tugineme teie nõusolekule, võite selle igal ajal tagasi võtta. See ei mõjuta seda, mida tegime enne nõusoleku tagasivõtmist.

Kõnesalvestised

Kui teenust HubVocal kasutav organisatsioon lülitab sisse kõnede salvestamise, kuuleb helistaja enne vestluse algust sellekohast teadet. Salvestisi säilitatakse organisatsiooni määratud aja jooksul (kavand: vaikimisi 30 päeva) ning seejärel kustutatakse need automaatselt. Teil on õigus nõuda salvestise kustutamist enne selle tähtaja möödumist.

Kaebused

Kui te ei ole rahul sellega, kuidas me teie andmeid käsitleme, võtke palun esmalt ühendust meiega. Teil on ka õigus esitada kaebus Ühendkuningriigi andmekaitse järelevalveasutusele Information Commissioner's Office (ICO) aadressil ico.org.uk.

Turunduslikud e-kirjad

Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui olete märkinud valikulise nõusolekuruudu, kooskõlas eraelu puutumatuse ja elektroonilise side määrustega (PECR). Igas turunduslikus e-kirjas on link tellimusest loobumiseks ning võite kirjutada ka aadressile info@hubvocal.com. Salvestame teie nõusoleku kuupäeva, versiooni, IP-aadressi ja brauseri andmed.

Kontakt

Kui teil on selle teate kohta küsimusi või soovite oma õigusi kasutada, kirjutage aadressile info@hubvocal.com.