KVKK-Informationsanhang

Verantwortlicher

Telrics Limited, eine in England and Wales gegründete Gesellschaft (Handelsregisternummer und Anschrift werden noch bestätigt). Telrics Limited ist außerhalb der Türkiye niedergelassen. Registrierungsstatus bei VERBİS (Register der Verantwortlichen): wird noch bestätigt. Kontakt: info@hubvocal.com.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

• Identitätsdaten: Ihr Vor- und Nachname.
• Kontaktdaten: Ihre E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Ihre Telefonnummer.
• Unternehmensdaten: der Name Ihres Unternehmens.
• Inhalt der Anfrage: Anwendungsfall, erwartetes Anrufvolumen, Telefonleitung, Gesprächssprache und Ihre Nachricht.
• Technische Daten: IP-Adresse und Browserinformationen (User-Agent), die zusammen mit Ihren Einwilligungen gespeichert werden.

Zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten

• Um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihren Bedarf zu verstehen.
• Um Ihr Konto einzurichten, falls wir zusammenarbeiten.
• Sofern Sie gesondert einwilligen: um Ihnen Produkt-Updates und Angebote per E-Mail zu senden.

Rechtsgrundlagen

• Artikel 5(2)(c): Die Verarbeitung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich (Beantwortung Ihrer Anfrage, Einrichtung Ihres Kontos).
• Artikel 5(2)(f): unser berechtigtes Interesse (Schutz vor Spam, Nachweis von Einwilligungen).
• Artikel 5(1): Ihre ausdrückliche Einwilligung (Marketing-E-Mails).

Übermittlung ins Ausland

Da der Verantwortliche im Vereinigten Königreich ansässig ist, werden die Daten, die Sie aus der Türkiye senden, ins Ausland übermittelt. E-Mails zu Ihrer Anfrage werden über unseren E-Mail-Dienstleister Resend versendet, dessen Server sich ebenfalls außerhalb der Türkiye befinden können. Diese Übermittlungen erfolgen nach Artikel 9 des KVKK. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

Speicherdauer

Entwurf: Anfragedaten werden 2 Jahre nach unserem letzten Kontakt aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Einwilligungsnachweise werden so lange aufbewahrt, wie sie zum Nachweis der Einwilligung benötigt werden.

Ihre Rechte

Nach Artikel 11 des KVKK haben Sie das Recht,

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
• im Fall der Verarbeitung Auskunft darüber zu verlangen;
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten diesem Zweck entsprechend verwendet werden;
• die Dritten in der Türkiye oder im Ausland zu kennen, an die sie übermittelt werden;
• die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen;
• die Löschung oder Vernichtung der Daten unter den Voraussetzungen von Artikel 7 zu verlangen;
• zu verlangen, dass Berichtigungen und Löschungen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden;
• einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Analyse entsteht;
• Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entsteht.

Richten Sie Ihre Anträge an info@hubvocal.com. Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Anrufaufzeichnungen

Schaltet eine Organisation, die HubVocal nutzt, die Anrufaufzeichnung ein, hört der Anrufer vor Beginn des Gesprächs einen entsprechenden Hinweis. Aufzeichnungen werden für den von der Organisation festgelegten Zeitraum aufbewahrt (Entwurf: standardmäßig 30 Tage) und anschließend automatisch gelöscht. Nach Artikel 11 des KVKK können Sie verlangen, dass eine Aufzeichnung früher gelöscht wird.

Einwilligung in kommerzielle elektronische Nachrichten

Durch Ankreuzen des optionalen Kästchens im Kontaktformular willige ich ein, dass Telrics Limited mir kommerzielle elektronische Nachrichten zu Produkt-Updates, neuen Funktionen, Kampagnen und Veranstaltungen per E-Mail an die von mir angegebene Adresse sendet.

Ich kann diese Einwilligung jederzeit kostenlos über den Link in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an info@hubvocal.com widerrufen. Der Widerruf berührt zuvor gesendete Nachrichten nicht. Die Einwilligung wird mit Datum, Version, IP-Adresse und Browserinformationen gespeichert.

Dieser Text soll den Anforderungen des Gesetzes Nr. 6563 über die Regelung des elektronischen Geschäftsverkehrs und der zugehörigen Verordnung entsprechen; soweit erforderlich, kann die Einwilligung im Verwaltungssystem für kommerzielle elektronische Nachrichten (İYS) registriert werden.